Les cartes de paiement physiques sont livrées à l’adresse personnelle du titulaire de la carte ou au siège social de l’entreprise.
L’adresse d’envoi est sélectionnée par l’utilisateur au moment de la création de la carte.
Quels sont les délais de réception ?
Les cartes physiques sont fabriquées et envoyées en courrier suivi pour les cartes standard et premium
Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrés.
Si vous n’avez pas reçu votre carte passé ce délai, n’hésitez pas à contacter notre service client.
À noter : Pour des raisons de sécurité, la commande d’une carte n’est effective que lorsque le code PIN est défini par son titulaire.
Pour les cartes virtuelles, inutile d’attendre ! Elles sont activées dès lors qu’elles sont créés et vous permettent de procéder à des achats en ligne.
